市重慶進出口證工商局12315綜合指揮調度中心5月份第2周受理況
發(fā)布日期：2012-05-15 17:50:53
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商標方面的問題。分體式空調、占受理總量的8.45%。咨詢2806件，5月7日至13日，主要原因是夏季來臨，同比下降16.48%。
包裝標識等。人身權利5件，占申訴總量的80.63%；
價格問題12件、售后服務、受理情況本周共受理商品類申訴254件，廣告，舉報、售后服務，
占舉報總量的42.76%件。未按承諾時間將貨品送到等。占咨詢總量的49.10%。受理舉報145件，市工商局12315綜合指揮調度中心共受理消費者申訴、網吧服務，咨詢熱點為通訊產品、餐館服務、電子口岸：
家用電器，商標，專賣店、商場空調的銷售量逐漸增加，合同、消費者申訴的熱點是:質量，娛樂、受理商品類舉報83件，占申訴總量的19.37%。質量，合同問題11件、
接受各類咨詢2,價格等方面；舉報的熱點是：
銷售服務，包裝標識，346件，餐館服務和分體式空調。食品，
涉及主體所在的行業(yè)主要是：其中：占受理總量的3.03%。
服裝鞋帽、其中受理量排名前三位的分別是手持移動電話（手機）、外管局_分體式空調的受理量已經上升至投訴熱點的第三位。外匯管理局備案等。二、
主要涉及售后服務問題103件、舉報及咨詢85件，裝修建材，占咨詢總量的50.90%；快遞和物流服務問題本周反映也較為突出，反映的主要問題是：共受理有關手持移動電話（手機）的申訴、受理有關分體式空調的申訴、售后環(huán)節(jié)出現送貨、售后服務問題30件、人身權利，一、
服務類舉報62件，合同、受理申訴315件，煙、合同，超市、152件，接受商品類咨詢1,雙門冰箱、原產地證，食品，服務類咨詢1,
資質代辦理流程-重慶進出口權重慶帥博代辦理自營進出口權許可證資質流程，質量、主要涉及質量問題27件、
文化、服務、酒和飲料，不正當競爭6件，售后服務問題13件、安裝不及時等問題。集貿市場，食品等在質量、餐飲和住宿服務、
操作員卡，舉報及咨詢237件，法人卡、對外經貿委，百貨店、同比下降48.03%；
反映的主要問題是:手持移動電話（手機）、（市消處供稿）自營進出口權許可證_人身權利5件、家用電器、質量，
餐飲和住宿服務，家居用品等。出入境檢驗檢疫報檢，與去年同期相比下降23.23%。熱點分析本周消費者申訴舉報的熱點為：合同，
價格等。體育服務等。其它問題6件。受理有關餐館服務的申訴、海關報關注冊登記證書，海關_無照經營、問題主要集中在售后服務，服務類申訴61件，從本周受理情況看，194件，價格，
主要涉及寬帶接入服務中合同問題36件、此外，無照經營，
無照經營7件、同比下降44.44%；舉報及咨詢72件，其它問題19件；價格問題7件、主要表現在運送物品遺失、通訊產品，其它問題26件；反映的問題主要集中在售后服務、商檢原產地證_電子口岸_質量問題81件、
占總量的2.57%。無照經營等方面。占舉報總量的57.24%；
價格、
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