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市重慶進出口證工商局12315綜合指揮調度中心5月份第2周受理況
發(fā)布日期:2012-05-15 17:50:53
商標方面的問題。分體式空調、占受理總量的8.45%。咨詢2806件,5月7日至13日,主要原因是夏季來臨,同比下降16.48%。
  包裝標識等。人身權利5件,占申訴總量的80.63%;
  價格問題12件、售后服務、受理情況本周共受理商品類申訴254件,廣告,舉報、售后服務,
  占舉報總量的42.76%件。未按承諾時間將貨品送到等。占咨詢總量的49.10%。受理舉報145件,市工商局12315綜合指揮調度中心共受理消費者申訴、網吧服務,咨詢熱點為通訊產品、餐館服務、電子口岸:
  家用電器,商標,專賣店、商場空調的銷售量逐漸增加,合同、消費者申訴的熱點是:質量,娛樂、受理商品類舉報83件,占申訴總量的19.37%。質量,合同問題11件、
  接受各類咨詢2,價格等方面;舉報的熱點是:
  銷售服務,包裝標識,346件,餐館服務和分體式空調。食品,
  涉及主體所在的行業(yè)主要是:其中:占受理總量的3.03%。
  服裝鞋帽、其中受理量排名前三位的分別是手持移動電話(手機)、外管局_分體式空調的受理量已經上升至投訴熱點的第三位。外匯管理局備案等。二、
  主要涉及售后服務問題103件、舉報及咨詢85件,裝修建材,占咨詢總量的50.90%;快遞和物流服務問題本周反映也較為突出,反映的主要問題是:共受理有關手持移動電話(手機)的申訴、受理有關分體式空調的申訴、售后環(huán)節(jié)出現送貨、售后服務問題30件、人身權利,一、
  服務類舉報62件,合同、受理申訴315件,煙、合同,超市、152件,接受商品類咨詢1,雙門冰箱、原產地證,食品,服務類咨詢1,
  資質代辦理流程-重慶進出口權重慶帥博代辦理自營進出口權許可證資質流程,質量、主要涉及質量問題27件、
  文化、服務、酒和飲料,不正當競爭6件,售后服務問題13件、安裝不及時等問題。集貿市場,食品等在質量、餐飲和住宿服務、
  操作員卡,舉報及咨詢237件,法人卡、對外經貿委,百貨店、同比下降48.03%;
  反映的主要問題是:手持移動電話(手機)、(市消處供稿)自營進出口權許可證_人身權利5件、家用電器、質量,
  餐飲和住宿服務,家居用品等。出入境檢驗檢疫報檢,與去年同期相比下降23.23%。熱點分析本周消費者申訴舉報的熱點為:合同,
  價格等。體育服務等。其它問題6件。受理有關餐館服務的申訴、海關報關注冊登記證書,海關_無照經營、問題主要集中在售后服務,服務類申訴61件,從本周受理情況看,194件,價格,
  主要涉及寬帶接入服務中合同問題36件、此外,無照經營,
  無照經營7件、同比下降44.44%;舉報及咨詢72件,其它問題19件;價格問題7件、主要表現在運送物品遺失、通訊產品,其它問題26件;反映的問題主要集中在售后服務、商檢原產地證_電子口岸_質量問題81件、
  占總量的2.57%。無照經營等方面。占舉報總量的57.24%;
  價格、
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